Comment donner de la voix aux habitants pour construire une participation citoyenne utile, mesurable et inclusive ?
Lorsqu’une municipalité annonce la transformation d’une rue ou d’une place, les habitants s’interrogent sur le...
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Comment proposer une expérience fluide à l’ensemble des agents d’une université tout en structurant les...
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À l’heure où l’expérience usager est sur toutes les lèvres, une autre expérience, tout aussi...
La loi de finances 2025 relatives aux collectivités territoriales, promulguée le 14 février 2025, s’inscrit...
L’inclusion numérique constitue aujourd’hui un défi de taille pour les collectivités territoriales, notamment dans un...
Les systèmes d’information des différents services de l’état sont non seulement interdépendants mais ils doivent...
FranceConnect, data.gouv.fr, api.gouv.fr, réseau interministériel de l’État (RIE), demarches-simplifiees.fr… les initiatives numériques de l’état, sous...
Le portail HubEE pour ouvrir les services en ligne à toutes les collectivités Développé par...
Comment communiquer une information fiable, compréhensible et vérifiable, sans renvoyer l’usager de service en service ?...
La nouvelle feuille de route des SIRH de l’État pour la période 2023-2027 aborde 5...
Dans une mairie, un lundi matin, trois personnes attendent à l’accueil. Une demande de carte...
Aujourd’hui les usagers du service public veulent pouvoir effectuer toutes leurs démarches en ligne sans...
Le regard des agents publics sur la transformation numérique et la modernisation de leurs outils...
Quelle que soit la collectivité concernée, l’accueil d’un nouvel agent répondra toujours à des critères...
A l’image des usagers des collectivités bénéficiant de services efficaces via des portails et des...
L’IA fascine, parfois elle inquiète, et surtout elle s’invite désormais au coeur du service public....
Soutenu par les initiatives gouvernementales et déjà largement sensibilisé au besoin de modernisation des démarches, le...
Introduction : Rappel sur l’Open Data dans le secteur public L’Open Data, au sein du secteur...
Les collectivités ont désormais l’obligation de proposer à tous les citoyens des dispositifs dématérialisés pour...
Données erronées, redondantes, introuvables, ou incohérentes…Il existe un vrai coût et donc un vrai levier...
Le contexte de l’initiative Objectif 0 Papier Suite au 5e CTIP, en février 2021, la...
Animé par Davy Hassenboehler, Pierre Boizard pour Blueway, et par Yvan Levacher pour l’éditeur Wikit,...
La dématérialisation des formalités depuis 2018 Avec la tenue en 2018 du Comité Interministériel de...
La e-démocratie, ou cyberdémocratie, s’appuie sur les outils en ligne pour mener des consultations participatives,...
