Normalisez et sécurisez vos échanges
Lorsque l’on représente les échanges inter-applicatifs de données dans l’architecture d’un système d’information (« EAI » pour Enterprise Applications Integration), on fait face bien souvent au syndrome du « plat de spaghettis !» dont sont victimes toutes les organisations structurées et ordonnées. En effet, au fil des années, des interfaces point à point reliant chacune des applications du SI auront été développées pour favoriser les échanges de données ; en interne comme avec des partenaires externes à l’entreprise.
Les écueils sont en effet nombreux, et il est essentiel d’identifier les risques
et les limitations à utiliser Excel comme cœur de ses processus :
Pas ou peu de supervision des échanges et de la circulation des informations
Pas de maîtrise ni de capacité à anticiper les effets de bord liés à la modification d’une interface
Un cercle vicieux s’installe : plutôt que de prendre le risqué de modifier une interface, on en crée une nouvelle ; complexifiant de fait le “plat de spaghetti”
01Le contexte
Le casse-tête de l’intégration des données entre applicatifs pour la DSI
La criticité croissante liée au bon fonctionnement de ces interfaces d’échange de données oblige souvent les équipes informatiques à faire des prodiges pour atteindre les niveaux de qualité de service (SLA) attendus par les responsables métiers et les clients. De plus, la généralisation des applicatifs disponibles en mode SaaS dans les entreprises complique également les architectures d’intégration de données pour les DSI qui doivent désormais gérer de plus en plus de flux d’échanges avec l’extérieur tout en augmentant les niveaux de sécurité du système d’information.
A chaque fois que l’on intègre une nouvelle application dans l’entreprise, cela complexifie un peu plus l’architecture du système d’information. La nécessité de faire communiquer entre-elles des applications hétérogènes et de gérer leurs échanges en toute sécurité, peut devenir un vrai casse-tête.
Qu’est-ce que l’EAI (Enterprise Application Integration) ?
C’est une démarche, architecture logicielle ou plateforme qui va assurer la communication et les échanges inter-applicatifs. C’est un des concepts au cœur de l’urbanisation du Système d’Information.
Elle exploite généralement un middleware ou une architecture microservices qui va se positionner comme une couche d’intermédiation entre les différents logiciels, et va « traduire » et acheminer les données pour qu’elles soient compréhensibles par chaque brique du SI.
02Méthodes et solutions
Quels outils EAI pour améliorer et sécuriser l’intégration des données entre applicatifs ?
En réponse à ces problématiques, la plateforme d’intégration de données Blueway permet d’industrialiser les flux échangés entre plusieurs applications, au sein du SI et également avec vos partenaires, à l’aide de nombreux outils totalement intégrés :
Un atelier de gestion des scenarios d’échanges inter-applicatifs, au travers d’une interface graphique totalement Web, simple, pragmatique et efficace.
Des connecteurs techniques vers les principales bases de données SQL et NO SQL, fichiers plats et XML, mails, ftp, sFTP, EDI, LDAP, WebServices…
Des connecteurs applicatifs standardisés avec les principales applications et systèmes du marché (CRM Salesforce, Microsoft Dynamics NAV, AX et CRM, Cegid, Movex, Oracle Applications, Pivotal, SAP, Selligent, Siebel et Sage X3, JDEdwards, Baan, SugarCRM, …).
Des outils de tests unitaires et ensemblistes qui permettent de réaliser des jeux d’essais complets.
L’intégration native d’un bus applicatif ESB qui garantit la gestion structurée et sécurisée, des échanges inter-applicatifs et permet de sortir du « syndrome spaghettis »
Une plateforme de supervision des échanges de données totalement intégrée pour une vue à 360° sur le bon déroulement des flux.
Des outils en capacité de rendre pro-actif le service exploitation.
Des solutions d’analyse d’impact et de refactorisation pour réaligner les échanges inter-applicatifs en fonction des demandes métiers (changement ou évolution de briques applicatives, contraintes légales ou industrielles, …)
L’interopérabilité entre processus et données : le cœur d’une entreprise agile
Formation professionnelle, lycée, transport scolaire, dématérialisation factures et courriers… Blueway est au cœur de notre système d’information.
Quelques exemples de contexte où les plateformes Enterprise Application Integration sont mises à profit :
- Les environnements structurés historiquement autour d’un ERP central. Si l’entreprise souhaite quitter cette vision monolithique pour accompagner une transformation de son organisation, elle aura besoin d’une brique inter-applicative.
- La communication entre plusieurs applications e-commerce (site e-commerce, gestion des commandes, paiement, lien avec les stocks et l’expédition). La fluidité de l’ensemble du processus est alors un gage de compétitivité et d’expérience client.
- L’interopérabilité au sein du Système d’Information RH, entre les différents logiciels métiers, et également entre le SIRH et les autres applications du SI
- La modernisation d’un Système d’Information avec une forte composante « Legacy », où il est nécessaire de décommissionner des applications, faciliter le MCO et l’évolutivité du SI.
03La solution
La solution EAI de Blueway pour répondre aux enjeux d’agilité des entreprises
Les multiples facettes de l’inter applicatif
La plateforme Blueway simplifie grandement la manipulation des données. Vous gérez l’intégration de données entre vos différents applicatifs et avec ceux de vos partenaires, clients et fournisseurs via des outils standardisés d’ETL (« Extract Transform Load »), d’ESB (Enterprise Service Bus) et EDI (« Echange de données informatisé »).
Avec plus de 160 clients qui utilisent la plateforme Blueway, ce sont environ 1 500.000 flux qui traitent, transportent et intègrent chaque jour des millions d’informations.
Les utilisateurs de la plateforme Blueway pour l’intégration de leurs données agissent dans des secteurs d’activité aussi variés que l’industrie, la santé, les services, les collectivités locales, les laboratoires pharmaceutiques, l’agroalimentaire, etc.
La solution doit imbriquer les rôles humain et technologique, se positionner au niveau de l’organisation afin d’apporter une réponse calquée sur les besoins métiers et assurer l’adhésion des processus au système d’information.
Le succès de l’interopérabilité, c’est justement que ce sujet n’en soit pas un dans la vie des utilisateurs ! Pour réussir, il faut la solution ET la prise de recul : cela implique de prendre de la hauteur sur son système d’information et disposer d’une vision de l’intégralité des flux qui circulent.
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