Retail
La transformation digitale au service de votre marge et de votre agilité

Les systèmes d’information des différents services de l’état sont non seulement interdépendants mais ils sont aussi connectés directement avec l’écosystème : citoyens, entreprises, instances européennes.

L’évolution des comportements des consommateurs et l’apparition d’une concurrence disruptive ont été foudroyantes avec l’avènement d’Internet. Ce bouleversement a directement accéléré la transformation digitale des distributeurs, dans leur relation client mais aussi au-delà à travers toute votre chaine de valeur. Les enjeux de marge étant critiques dans le retail, il est impossible de passer outre cet axe énorme d’optimisation !

L’ouverture des Systèmes d’Information vers l’extérieur se développe de plus en plus : avec les fournisseurs, bien sûr, pour optimiser le sourcing et la GAO, mais aussi avec de nouveaux partenaires comme le prouvent les rapprochements entre distributeurs historiques et nouveaux acteurs digitaux.

Ce sont ainsi des plans de transformation globaux, au niveau de l’architecture d’entreprise, qui sont menés par les distributeurs. Ils impactent de multiples dimensions : organisation, SI, gouvernance, humaine… et imposent une réponse cohérente, globale et non fragmentée.

01Les enjeux

Les enjeux de l’évolution
et de la digitalisation du retail

Image de marque, concurrence disruptive, omnicanalité, explosion du portefeuille produit…
les pratiques évoluent à tous les niveaux. Si la notion d’omnicanalité est souvent perçue au niveau du parcours client, la transversalité et la continuité des informations et des processus en interne entre tous les services et avec l’écosystème sont aussi essentielles !

La transformation digitale du retail avec l’ESB

Décloisonner vos applications best-of-breed

Développement spécifique, abandon d’applications… Les logiciels métiers sont nombreux et vous ne souhaitez plus être dépendant de l’héritage de votre Système d’Information.

C’est la dimension ESB

Le MDM pour transformer le retail

Consolider
vos référentiels

Transcodification, PIM, fiabilité, multilingue… Votre portefeuille produits se globalise et les déclinaisons locales se multiplient pour répondre aux spécificités. Vous devez structurer tous vos référentiels !

C’est la dimension MDM

Comment le BPM transforment les processus retail ?

Structurer vos processus d’entreprise

ERP, WMS, CRM, PIM… au-delà des applicatifs verticalisés, vous désirez valoriser les processus métier.
Ils doivent être trans-services et trans-applicatifs pour renforcer la collaboration au niveau de l’organisation.

C’est la dimension BPM

Ouverture du SI dans la grande distribution

Coconstruire avec
votre écosystème

Les échanges avec votre écosystème se développent de plus en plus et participent à votre compétitivité.
Vous souhaitez aussi faire plus avec moins de moyens et reporter la saisie des données sur les fournisseurs tout en garantissant leur précision.

C’est la dimension API Management

02Méthodes et solutions

Quelles sont les méthodes et les solutions pour répondre à la transformation digitale du retail ?

Les outils verticalisés (PIM, PLM, ERP, WMS, CRM, CMS…) apportent une réponse spécifique à un besoin précis. Cependant, c’est l’urbanisation du Système d’Information, en interne et avec votre écosystème qui est la clé pour soutenir votre stratégie d’entreprise et vos plans de transformation.

En effet, chaque brique fonctionnelle a une place définie dans votre Système d’Information et une erreur souvent rencontrée est de chercher à élargir le périmètre fonctionnel de certaines briques au-delà de leur capacité. Un PIM ne sera jamais un MDM !

Vous devez à la fois aborder vos problématiques de manière pragmatique, tout en implémentant une stratégie et des solutions qui vous permettront de disposer d’une vision long terme et de s’adapter à vos nouveaux enjeux et à l’évolution de votre organisation.

La question de fond est « Comment mon SI peut-il devenir le pilier de la transformation de mon organisation et de la gouvernance de mon entreprise ?

Aujourd’hui, la plateforme Blueway répond à deux besoins vitaux pour nous permettre de continuer à croitre sereinement.

Christophe TourteDIRECTEUR DES SYSTÈMES D’INFORMATION CMP PARIS

03La solution Blueway

La solution Blueway pour la transformation digitale du retail

Depuis la création de Blueway, nous assistons les GSA, GSS, GMS, GSB face à leurs enjeux d’urbanisation et de normalisation de leurs systèmes d’information et de leurs processus. Si nous offrons des solutions IT, notre conviction a toujours été de le faire au service des enjeux métiers et humains :

Libérer de nouveaux axes de marges grâce à l’automatisation et à l’optimisation des processus.
Retrouver de l’agilité dans vos processus métier et les échanges entre services et filiales.
Garantir la qualité et l’unicité des données de vos portefeuilles produits, tout en accompagnant leur internationalisation.
Optimiser votre sourcing et l’ouverture de votre SI à vos fournisseurs au travers de portails. Votre SI est ainsi cocréateur de valeur !

Quelques unes de nos références
dans le Secteur Retail

Blueway vous apporte une solution appropriée et dimensionnée pour le retail. Notre plateforme inclut toutes les facettes pour répondre à l’urbanisation et l’ouverture de votre Système d’Information : BPM, MDM, ESB et API Management. La complémentarité de ces quatre dimensions est le seul moyen de garantir un Système d’Information indépendant des applications et agile.

Notre plateforme modulaire va gérer vos référentiels, modéliser vos processus transversaux et interconnecter votre SI. Au-delà de la rationalisation interne, l’API Management offre des gains de temps prodigieux : autonomisation des fournisseurs, cocréation de valeurs et d’innovations, anticipation, supervision et analyse…

A chaque instant, et quelle que soit l’étape du processus métier, l’accès et la qualité de l’information n’est plus contrainte par l’outil, le service ou l’entreprise qui la possède à ce moment-là !

Au service de vos usages Au service du SI