Ville de Neuilly
Création d'un référentiel usager et d'un référentiel enfance...
Urbanisation du SI
Les systèmes d’information des différents services de l’état sont non seulement interdépendants mais ils doivent aussi être en capacité de communiquer directement avec l’écosystème : citoyens, entreprises, instances européennes.
Avec le Cadre Commun d’Urbanisation du Système d’Information de l’Etat, le SI de l’Etat est maintenant considéré comme ne « faisant qu’un ». Cela impose une vision transversale et un pilotage plus global afin que l’ensemble des briques de ce gigantesque SI se renforcent et s’enrichissent. Cette urbanisation des systèmes d’information conditionne la performance globale de l’administration et des politiques publiques. Pourvoir mettre en œuvre les réformes, réussir les réorganisations internes, suivre les évolutions réglementaires nécessite d’avoir une Système d’Information agile et efficient !
Ce changement de paradigme se répercute sur les acteurs du Secteur Public, collectivités en tête. Dans le cadre d’AP2022, chacune à son échelle doit optimiser l’organisation du son propre Système d’Information pour le simplifier, le rendre plus agile et évolutif et l’aligner sur ses besoins et ses objectifs opérationnels.
Avec souvent plus de 100 à 200 applications au sein des collectivités, il faut ainsi décloisonner et urbaniser le Système d’Information, tout en facilitant sa maintenance et son agilité.
01Les enjeux
Les enjeux de l’urbanisation du Système d’Information dans le Secteur Public
Les collectivités enrichissent continuellement leur système d’information pour répondre à leurs besoins propres et proposer une expérience usager plus complète. Cependant cette augmentation du nombre d’applications entraine le Système d’Information vers un « plat de spaghetti » de flux et de logiciels. Directement, ce sont des coûts de maintenance plus élevés, des difficultés à le faire évoluer, des doublons d’informations et une perte de vision d’ensemble des processus métier.
La logique d’urbanisation repose sur plusieurs enjeux clés, au croisement des dimensions IT et métier :
Il était nécessaire d’urbaniser et de rationaliser notre système d’information afin de le rendre plus agile.
Décloisonner le SI
La multiplication des applications complexifie les interfaces entre logiciels et engendre un risque de cloisonnement de l’information. Vous tirez profit d’échanges de données simplifiés et pilotés entre les différentes applications concernées.
Modéliser les processus métier
Les directions métiers doivent être les premiers bénéficiaires de l’urbanisation du SI. Pour cela, les processus gagnent à être modélisés en collaboration entre IT et métier afin de les aligner sur leurs besoins.
Définir l’architecture d’intégration
Pour pérenniser le système d’échanges de données, vous devez prendre du recul sur l’architecture d’intégration, et maîtriser sa mise en œuvre dans une logique SOA
02Méthodes et solutions
Quelles sont les méthodes et les solutions pour répondre au défi d’urbanisation du SI ?
L’urbanisation du SI doit s’inscrire dans le temps : elle est à la fois progressive, et continue. C’est un capital IT que vous construisez pour le futur ! Cette transformation continue du Système d’Information doit permettre de :
- Simplifier et optimiser le service rendu aux utilisateurs
- Le rendre plus agile et évolutif, et le segmenter en briques plus autonomes
- L’aligner sur les exigences et les besoins des métiers
La solution finale doit englober toutes ces dimensions pour proposer une démarche globale harmonisée et répondre à l’urbanisation de votre Système d’Information :
Gérez vos flux de données au travers du Bus Applicatif ESB (Enterprise Service Bus)
Disposez d’un référentiel unique pour votre collectivité grâce au MDM (Master Data Management)
Modélisez et optimisez vos processus métier avec le BPM (Business Process Management)
Connectez-vous avec les SI de l’ « état plateforme » grâce aux API (Application Programming Interface)
Formation professionnelle, lycée, transport scolaire, dématérialisation factures et courriers… Blueway est au cœur de notre système d’information.
03La solution Blueway
La solution Blueway Secteur Public au service de l’Urbanisation de votre Système d’Information
Nous sommes aux côtés des collectivités et des acteurs du Service Public depuis de nombreuses années. C’est avec vous que nous avons construit notre offre Blueway Secteur Public afin de vous proposer une solution qui est spécifiquement dédiée à vos enjeux d’urbanisation et de transformation digitale. Cette solution a vocation à être le socle pour vous accompagner dans le cadre du programme AP2022.
04Nos références
Quelques unes de nos références
dans le Secteur Public
Téléservices
Déploiements facilités
Ouverture et efficience
AP2022
Au service du Citoyen
Dématérialisation
Des points de contacts
Dites le nous une fois
France Connect
Urbanisation
Bus applicatif
Ecrans de saisie
IHM
Au service du SI interne
Processus interne
BPMN
Vision 360°
Référentiels
04Ressources
Exemples d’usages
de la solution Blueway Secteur Public
au service de la GRC
Département des Yvelines
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