Guidebook : Portail interne et modernisation des processus RH
Découvrez l'interview de Bruno Castex, Responsable du service Etudes et applications au CD43...
02Méthodes et solutions
Chaque démarche en ligne a des spécificités au niveau du processus, des formulaires, des applications avec lesquelles interagir… Projeter votre choix des solutions dans une vision long terme est donc primordial. En effet, si une solution répond bien au départ à une première démarche en ligne (ex : connecteur avec les deux applications impactées…), cela ne signifie pas qu’elle vérifiera les contraintes de vos prochains téléservices !
Ainsi, vous tirez profit à bâtir une vraie stratégie de déploiement des démarches en ligne, aussi bien dans la méthode qu’au niveau des solutions et des outils pour l’implémenter. Pour rationaliser et industrialiser votre déploiement de démarches en ligne, vous avez besoin de sortir d’une logique de silos. La stratégie doit être transverse pour maximiser ses bénéfices pour vous et pour vos usagers, et elle doit intégrer une dimension d’urbanisation.
Formation professionnelle, lycée, transport scolaire, dématérialisation factures et courriers… Blueway est au cœur de notre système d’information.
03La solution Blueway
Nous accompagnons les collectivités et les acteurs du secteur Public depuis la création de Blueway. C’est à vos côtés et pour répondre à vos enjeux de déploiement des démarches en ligne, que nous avons conçu notre solution Blueway Secteur Public.
Cette offre apporte une réponse exhaustive aux différentes dimensions des échanges de données dans le secteur public (front-office, back-office…), et a vocation à être le pilier de votre transformation digitale dans le cadre d’Action Publique 2022.
La solution répond nativement aux contraintes spécifiques du secteur public : référentiel RGAA, API France Connect, API Particulier… Elle se positionne comme votre « usine à téléservices » pour des déploiements rapides et offrant une expérience usager optimale grâce à une ergonomie moderne et harmonisée.
04Ressources
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