- Témoignage client
Loto Québec déploie une solution MDM et optimise la qualité de données des clients de ses casinos
La Société des casinos du Québec ou SCQ désire avoir une vue unique du client en consolidant les informations provenant du jeu en ligne ainsi que de ses casinos. Afin de répondre à ce besoin, la SCQ et le département informatique ont effectué un appel d’offre afin d’acquérir un système MDM (Master Data Management), permettant d’apparier des données provenant de différentes sources.
- La problématique résolue : création d’un Référentiel Client Unique
- Le gain : fiabilité des données clients et agilité du système d’information
Découvrez en détails les retours d’expérience et les bénéfices en visionnant l’interview de Serge Lapointe de Loto Quebec !
"Blueway présentait 3 grands avantages : une expertise sur les appariements complexes à maitriser , une grande disponibilité des ressources et une PME avec la souplesse nécessaire pour s’adapter aux besoins de notre organisation."
"Les informations que contient notre Référentiel Client Unique (RCU) constituent une mine d’or pour les équipes d’intelligence d’affaires et de marketing."
