Témoignage Client
Le groupe Scael offre un parcours optimisé à ses agriculteurs en urbanisant son SI.
C’est pour faire face à la mutation à l’œuvre dans le secteur agricole que la Scael initie un projet d’urbanisation de son système d’information (SI). Parmi les dynamiques en vigueur : le renforcement des obligations réglementaires, l’émergence de nouveaux concurrents à la pointe sur le digital et la difficulté à sécuriser un équilibre financier autour du modèle de la coopérative.
Dans ce témoignage, Julien Malherbe, à l’origine de ce projet de transformation à la DSI Scael, nous partage ses retours d’expérience et ses conseils.
Découvrez dans cette interview :
- Les étapes de l’urbanisation du SI
- La cartographie cible de la Scael
- La mise en place de la vision 360° des exploitations agricoles
- Les bonnes pratiques retenues par le DSI pour ce projet
- Les points d’attention lorsqu’on initie une démarche de digitalisation des processus
La problématique résolue :
- Mieux connaître ses agriculteurs et leur offrir un parcours optimisé
"L’un des axes fondamentaux pour construire la Scael de demain était de savoir comment structurer et accompagner le maillage territorial à travers le meilleur du digital. L’idée pour nous a été de construire une stratégie omnicanale pour éliminer les points uniques et apporter le bon niveau de services aux agriculteurs."
