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Nous voilà en 2014, une année où le BPM continue de susciter l’intérêt des DSI, mais pas seulement.

Selon Forrester Research, plus de 80% des directions métier sont convaincues que l’optimisation de leurs processus est indispensable pour dégager des gains de productivité. Les directions qualité, ressources humaines, achats, finances, marketing, … qui s’intéressent plus que jamais au Business Process Management, sont en phase de devenir les nouveaux pilotes de ces projets.

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