Etendez vos processus aux populations nomades

Parce que vos processus peuvent être initiés ou traités à l’extérieur de l’entreprise, il est primordial de pouvoir offrir aux populations nomades les outils mobiles appropriés pour améliorer leur productivité.

Cette ouverture des processus aux populations nomades pose évidemment de nombreuses problématiques de sécurisation (et plus encore dans le cadre du phénomène BYOD – Bring Your Own Device), de gestion des échanges de données avec les outils de back-office (ERP, CRM, SCM, GMAO, GED…), de facilité d’utilisation et d’ergonomie adapté aux « Devices » utilisés.

intégrer la mobilité dans votre système d'information

L’architecture des Systèmes d’Information actuels face à la mobilité

Les systèmes d’information des entreprises se sont construits de manière progressive autour des applications ERP, CRM, SCM, … pour traiter les problématiques métier internes.

Les outils d’EDI, de eCommerce, de dématérialisation des documents sont venus les compléter pour prendre en charge les échanges avec des tiers externes. Pour autant ces applications sont principalement utilisées avec des postes de travail de type PC.

Les plus modernes sont fondés sur des architectures orientées services qui les rendent plus agiles et plus communicants.

Les progrès techniques et ergonomiques des terminaux mobiles offrent de nouvelles solutions à la mobilité des collaborateurs, à condition que les applications proposées soient en adéquation avec leur mode de fonctionnement : elles doivent être responsive design, tenir compte de la limitation des interactions avec un clavier, bénéficier d’une ergonomie adaptée à ces supports.

L’intégration de smartphones et de tablettes, au cœur des processus métiers est en passe de devenir un enjeu stratégique pour l’ensemble des entreprises.

Pour couvrir les besoins fonctionnels et simplifier les contraintes techniques que ces dispositifs génèrent, il est stratégique de s’appuyer sur une démarche outillée.

la mobilité en mode connecté ou déconnecté

La solution Blueway facilite l’intégration de la mobilité avec les processus métiers

Le module Mobilité de la plateforme Blueway permet de gérer des terminaux mobiles (tablettes, smartphones) en mode déconnecté ou connecté. Il garantit la création rapide d’applications mobiles pour tous les collaborateurs nomades : commerciaux, SAV, équipes de maintenance…

Tout se construit par simple glisser / déposer de scénario, au sein d’un éditeur totalement graphique.

Un éventail de composants pré-paramétrés (agendas, cartes, géo-localisations, gestion de formulaires, codes-barres, intégration de photos ou gestion de pièces jointes), permet de réaliser rapidement des applications mobiles qui répondent aux problématiques métiers. Vous pouvez donc offrir à vos utilisateurs des outils pour réaliser leurs propres applications (DYOA – Design Your Own Application).

Ainsi, un processus qui intègre des phases de validation, de saisie ou de contrôle, peut désormais facilement s’effectuer sur tablettes ou smartphones. Grâce aux possibilités du module Mobilité de la plateforme Blueway, vous avez la garantie d’une large diffusion de l’information aux utilisateurs.

Les échanges entre les terminaux mobiles et les outils de back-office sont facilités par les fonctionnalités avancées de réplication et de synchronisation des données. De nombreux connecteurs métiers avec les applications phares du marché (SAP, X3, Cegid, M3, AX, Nav, JDEdwards, Cohéris, SalesForce, Pivotal, Oracle Applications,  SugarCRM, …)assurent une réelle capacité à intégrer les applications mobiles avec les back-offices dans le respect des contraintes et intégrité référentielle de ces outils.

Les interfaces publiées en HTML5 assurent un fonctionnement homogène de ces applications quel que soit l’OS du terminal utilisé (Windows, iOS ou Android).

La sécurisation des accès, l’authentification des utilisateurs et la mise à jour des applications nomades, sont également prises en charge par des protocoles et certificats intégrés à Blueway.

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