Facilitez la vie de vos utilisateurs
Les entreprises ont aujourd’hui besoin de solutions innovantes pour optimiser et industrialiser leurs processus métiers afin d’être plus agiles et ainsi améliorer leur performance.
Parmi les méthodologies de Business Process Management (BPM), Blueway est reconnu pour permettre une approche pragmatique qui a démontré son efficacité dans de nombreux projets…
Nous proposons une vision pragmatique et formalisée dans les fonctionnalités de la plateforme Blueway : l’approche « bottom-up », c’est à dire l’optimisation des processus métiers existants, sans remise en cause de votre organisation ou de votre système d’information actuel.
01Le contexte
Blueway vous permet d’optimiser progressivement vos processus métiers
Grâce à Blueway, vous avez désormais la possibilité de modéliser vos processus existants en toute simplicité pour travailler sur leur optimisation et leur industrialisation.
Automatisez leur mise en oeuvre
Leur mise en œuvre est ensuite automatisée dans la plateforme et vous gagnez ainsi immédiatement en productivité.
Repensez votre organisation et vos processus
Lorsque votre projet monte en maturité vous pouvez ensuite repenser votre organisation et vos processus au sein de la plateforme (approche « top-down »).
Réutilisez les automatismes
Tous les automatismes informatiques réalisés avec Blueway seront ainsi réutilisés et réalignés avec votre nouvelle organisation.
02Méthodes et solutions
L’optimisation des processus métiers
Un processus est un enchaînement d’activités qui à partir de flux entrants va produire un résultat donné. Livraison, création d’un nouveau produit, traitement d’une réclamation client… Toute série d’actions est un processus qui peut être optimisé !
Une fois les processus correctement modélisés, implémentés et documentés, leur optimisation devient possible en automatisant une partie des actions.
C’est pour l’entreprise et les utilisateurs internes la promesse d’un gain de temps important par la réduction drastique voire l’élimination des taches fastidieuses à faible valeur ajoutée.
Le couplage des dimensions processus et traitements de données de la plateforme Blueway vous permettra d’automatiser les séquences d’un processus ne demandant pas ou peu d’interactions humaines (bien qu’ayant une adhérence forte avec le SI) et constituera un premier pas vers l’optimisation de vos processus métiers.
Échangez sur vos besoins BPM
avec un Expert Blueway
03La solution
Blueway vous permet d’automatiser l’orchestration de vos processus métiers
L’orchestration des flux est l’une des pierres angulaires de notre suite intégrée pour optimiser vos processus métiers.
Sans remise en cause de vos processus existants ni de vos applicatifs installés, cela vous permet d’automatiser l’enchainement des tâches et des traitements. Vous redonnez aussi la main aux utilisateurs au travers d’outils collaboratifs (portail, e-mail, …) en leur permettant de disposer des informations qui les concernent au bon moment.
Ainsi, mettre à disposition la bonne information aux bonnes personnes, synthétiser les données qu’ils doivent traiter, veiller à ce que les validations aient lieu en temps et en heure sont autant de problématiques métiers que vous pourrez résoudre facilement avec Blueway.
Des fonctions de routages dynamiques ainsi qu’une supervision des traitements permettent également d’être plus agile dans la répartition des informations et la distribution des alertes aux utilisateurs cibles. Une traçabilité complète des échanges permet de retrouver à tout moment le cheminement pris par un élément traité au sein du processus métier.